Politique de confidentialité et Protection des données

Notre engagement et responsabilité envers votre confidentialité

Chez Dali Properties Sàrl, nous comprenons que la gestion de vos biens immobiliers et vos informations personnelles représentent un capital précieux. En tant qu’agence immobilière basée à Genève, nous nous engageons à protéger vos données avec la plus grande rigueur.

Cette politique vous explique clairement et simplement :

  • Comment nous collectons et utilisons vos données
  • Quels sont vos droits en matière de protection des données
  • Les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour garantir la confidentialité de vos informations

Nous appliquons scrupuleusement les réglementations suisses (LPD, LBA) et européennes (RGPD), et traitons vos données avec le même niveau d’exigence que celui que nous appliquons à la gestion de vos biens.

Qui sommes-nous ?

Dali Properties Sàrl est une agence immobilière située dans le canton de Genève en Suisse. Notre mission est de vendre des rêves en accompagnant une clientèle internationale exigeante dans l’acquisition, la vente ou la location de propriétés à Genève et en Suisse romande.

Conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données (LPD), Dali Properties Sàrl agit en qualité de responsable du traitement au sens des dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel que nous collectons via notre site internet https://www.daliproperties.ch.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Chez Dali Properties Sàrl, nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour vous offrir un service d’exception. Voici ce que nous collectons, pourquoi :

1. Vos informations personnelles

Nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous et de donner suite à votre demande (achat, vente, estimation).

2. Les données relatives à vos biens

Nous collectons des informations détaillées sur votre bien afin de nous aider à :

  • Gérer vos mandats avec la plus grande précision
  • Organiser des visites privées pour nos clients
  • Promouvoir vos biens auprès de notre réseau et clientèle

3. Vos données de navigation

Nous collectons des données anonymisées sur votre utilisation de notre site web :

  • Pages consultées
  • Durée de session
  • Interactions avec les annonces

Ces informations nous permettent d’améliorer votre expérience en :

  • Personnalisant les recommandations de biens
  • Optimisant l’ergonomie de notre plateforme
  • Analysant le trafic pour mieux répondre à vos attentes

4. Données collectées par les réseaux sociaux

Le site internet de Dali Properties Sàrl peut comporter des liens vers différents réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram ou LinkedIn). Ces éléments sont uniquement des liens menant à nos profils et ne déclenchent aucun transfert automatique de données depuis nos pages tant que vous ne cliquez pas dessus.

Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, votre navigateur se connecte directement au serveur du réseau social correspondant. Celui-ci peut alors enregistrer que vous avez accédé à sa plateforme à partir du site de Dali Properties Sàrl, notamment au moyen de votre adresse IP et d’autres informations techniques. Si vous êtes déjà connecté à votre compte sur ce réseau au moment du clic, votre visite de notre site peut être associée à votre profil utilisateur. Pour empêcher ce rattachement, il est préférable de vous déconnecter du réseau social avant d’utiliser ces liens.

Si vous interagissez avec Dali Properties Sàrl via un réseau social (par exemple en nous suivant, en commentant ou en nous écrivant) ou si vous autorisez ce réseau à partager certaines informations avec nous, nous pouvons recevoir les données que vous rendez accessibles (telles que votre nom, adresse email, photo de profil, identifiant, préférences, liste de contacts, etc.). Ces informations servent principalement à communiquer avec vous, personnaliser certains contenus et vous informer au sujet de nos services, offres et actualités. Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 13 al. 1 LPD / 31 al. 1 nLPD et de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

La manière dont les réseaux sociaux collectent et exploitent les données sur leurs propres plateformes relève exclusivement de leur responsabilité. Dali Properties Sàrl ne dispose d’aucun contrôle sur ces traitements et ne peut en garantir la conformité. Pour toute question sur l’usage de vos données par ces tiers, nous vous invitons à consulter leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité ou à les contacter directement.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sauf dans les cas suivants :

  • Apimo, plateforme de gestion immobilière (CRM, traitement des leads, création des annonces). Apimo a son siège en France.
  • PriceHubble AG, outil d'estimation immobilière. Seules les données relatives à votre propriété sont transmises à PriceHubble dans le but d’obtenir une estimation de votre propriété. PriceHubble a son siège en Suisse.
  • Infomaniak Network SA, entreprise informatique qui héberge le site Internet et dont le siège se situe en Suisse.
  • Nos partenaires immobiliers après obtention de votre approbation.
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige.

Transfert international des données

Les informations transmises et collectées via nos formulaires sont traitées en France par Apimo ainsi que PriceHubble AG en Suisse. Certains de nos prestataires techniques tels que Meta et Google sont situés aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que par le Swiss-US Data Privacy Framework.

Durée de conservation

  • Données collectées par le biais d’un formulaire : 3 ans
  • Données de cookies publicitaires : varie en fonction du fournisseur mais généralement entre 3 à 12 mois
  • Données de cookies analytiques : 14 mois

Consentement

En naviguant sur notre site, vous acceptez que nous utilisions vos données personnelles selon les termes de notre politique de confidentialité. Pour préserver votre expérience, nous vous invitons à consulter cette politique avant toute utilisation.

Vos droits en matière de protection des données

En tant que client ou visiteur de notre site, vous bénéficiez de droits garantis par le RGPD et la LPD. Voici comment les exercer :

1. Droit d’accès

Vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous, ainsi qu’une explication sur leur traitement. Pour cela, envoyez-nous un email à contact@dali-properties.ch avec la mention "Demande RGPD – Droit d’accès".

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Il vous suffit de nous fournir les preuves de l’erreur.

3. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions. Précisez la raison dans votre demande.

4. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (par exemple, pour le marketing direct). Cliquez sur le lien "Se désabonner" dans nos newsletters ou envoyez-nous un email.

5. Droit de limiter le traitement

Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données en cas de contestation (par exemple, pendant une vérification de vos données). Précisez votre demande dans l’email.

6. Droit à la portabilité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine (par exemple : CSV, JSON).

Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement (par exemple, une autre agence immobilière) sans entrave de notre part, dans la mesure où :

  • Le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat ;
  • Le traitement est effectué automatiquement.

Pour exercer ce droit, envoyez une demande àcontact@dali-properties.chavec pour objet :« Demande RGPD – Droit à la portabilité ».

Nous vous fournirons vos données dans un délai de 30 jours (sous réserve des exceptions légales).

Comment sécurisons-nous vos données ?

Chez Dali Properties Sàrl, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous déployons des dispositifs de sécurité pour protéger et prémunir vos informations contre toute intrusion, détournement ou altération. Toutefois, nous ne pouvons vous garantir la garantie absolue de vos données.

Cookies et outils de tracking

Pour offrir une expérience fluide et personnalisée sur notre site, nous utilisons des cookies et technologies similaires. Vous avez la possibilité de les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais sachez que certaines fonctionnalités pourraient s’en trouver limitées. Votre confort et votre confidentialité restent au cœur de nos priorités.

Liens vers des sites externes

Notre site internet pourrait contenir des liens hypertextes vers des sites de tiers (par exemple lien d’accès à une visite virtuelle en ligne).

Nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’utilisation de ces sites.

L’accès à ces sites externes s’effectue sous votre entière responsabilité. Nous vous invitons à consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites concernés avant toute utilisation.

Comment nous contacter ?

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter :

Dali Properties Sàrl

Adresse :Chemin des Mines 2, 1202 Genève, Suisse

Email :contact@dali-properties.ch

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Les modifications seront publiées sur notre site avec la mention : "Dernière mise à jour : 07/09/2026".

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

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